Ezek a spórolásod eszközei. A HOGYANT-t a következő bekezdésekben találod.
Modell-makett dilemma
Mérő László egyik előadását hallgattam, amikor a lányáról mesélt, aki gimnázium után 4 évig modellkedett. Amikor megkérdezték a lányát, hogy mivel foglalkozik, azt válaszolta, hogy Ő bizony makett, hiszen a modell egy bizonyos dolognak a kiemelt lényege. Úgy működik, mint az igazi, de nem úgy néz ki. Ebből következik, hogy Ő biztosan nem modell, hanem makett.
“A modelleket érdemes megismerni, mert azokat fogjuk tudni alkalmazni azokra a problémákra, amelyekről most még azt sem tudjuk, hogy problémák.” Mérő László
Valójában az iskolában és a munkahelyen is hasonlóan modelleket szükséges elsajátítanunk vagy gyártanunk, hogy jövőbeni problémákat, amelyek még fel sem merültek, meg tudjuk oldani.
Kell az összefüggés
Másfél évvel ezelőtt, egy ködös január végi napon a lányom lógó orral hozta haza 5. osztályos féléves bizonyítványát. Nem volt meglepetés számunkra a tartalma, de természetesen attól még senkinek nem esett jól.
Nekünk bizony ezen a ponton nagyon hiányzott egy jó modell!
A közös tanulások felfedték a problémát.
Hiányoztak az összefüggések. Nem volt, ami összekösse a fejében az elemi információkat.
Érdekes jelenség volt, hogy például angolból megtanult szó szertefoszlott és másnap fogalma nem volt, hogy mit jelent és hogy valaha látta ezt a szót. Történelemből is hasonló eseteket tudnék mesélni.
Olyan volt, mintha külön-külön kellett volna zsonglőrködnie az információkkal, ami rengeteg energiába került, miközben …
…ha felfedezzük az információ összefüggéseit, történetbe helyezzük, lekottázzuk, akkor stabilan megtarthatóak.
Egyszer csak megérkezett…. Facebook esemény… SZKECCS tanulás?
Elmentünk a 3 órás szkeccs (felismerhető ikonszerű alakzat készítése minél kevesebb vonallal) workshopra és kinyílt számunkra a világ. Akkor még azt hittem, hogy kaptunk egy eszközt, hogy hogyan lehet könnyebben tanulni.
most már látom, hogy eszközt kaptunk a tudatossághoz, a lényegkiemeléshez és a tanulás lerövidítéséhez.
Energiát spórolunk!
Lépésről lépésre
A módszerünk a következő volt:
- Emeld ki a lényeges szavakat
10 fontos szó kiemelése a történelem leckéből. A könyvben legalább segített a félkövéren kiemelt szövegrész ? - Értelmezd a szavakat
Minden szó jelentésének utánajártunk. Az első történelem tanulások egész délutánokat vettek igénybe. Még az olyan rendkívül egyszerű szavakat is kikerestük az értelmező szótárból, hogy mi a “cél”. Ebben az időben és azóta is nagyon sok szó jelentését megvizsgáltuk. Ennek eredményét magamon is érezem, mert sokkal tudatosabb lett a kommunikációm. - Alkoss vele mondatot
Szövegkörnyezetben rögtön kiderült, hogy megtaláltuk-e a megfelelő jelentést. - Vizualizáld
Miért kellett az értelmezés és a mondatalkotás? Azért, hogy annyira értsük a szó jelentését, hogy ikonszerű szkeccsrajzot tudjuk hozzá rajzolni. Egyik kedves emlékem, mikor a demokrácia jelentését kerestük. Használjuk a szót mindannyian, de hogyan rajzolnád le? Amikor megérkezik a rajz, eltűnik a zsonglőrködés ? - Strukturáld
A rajzokkal ellátott 10 szóból egy színes elmetérképet készítettünk. Középen a történelem téma címe, majd körülötte azok a részek, amelyekre puzzle-szerűen szétesik. Ezután hagymahéj rétegenként alá dolgoztuk az egész töri leckét.
Struktúra és vizualizálás! Ez teszi egyértelművé és gyorsabbá az információ átadását, befogadását
Ezennel megalkottuk a saját tanulási, vagyis információ áramlást elősegítő modellünket!
Ez a modell segít nekünk azóta is a tanulásban. A modell vagy rajz berakja az információt a hosszú távú memóriádba, ezáltal sokkal könnyebben felidézhetővé válik.
Történelemből rajzos elmetérképek születtek, angolból pedig humoros rajzokat készítettünk egy-egy szóról, amely a későbbiekben biztosította, hogy ezekből a tantárgyakból jól tudjon felelni.
Hozzám pedig megérkeztek az általatok hétről-hétre látható rajzaim ?
A modell ereje
Ilyen egy üzleti elemző gyermekének élete. Hamarabb megismeri a modellek világát, mint arra valaha is vágyott ? Viszont a vizualizálás ereje nem kérdéses.
Ennek a bekezdésnek a BA TIPP címet is adhattam volna, hiszen üzleti elemzőként pontosan ezek a lépések zajlanak egy megbeszélésen az információk gyűjtése és elemzése során.
- Bár a lényeges szavak nincsenek kiemelve félkövérrel az üzlet mondanivalójában, de a többször elhangzó nyomatékos szavak mindenképp segítenek.
- A szavak értelmezése nem csak a megértéshez és a jól dokumentáltsághoz fontos. Többször volt segítségemre egy megbeszélésen az a kérdés, hogy “Számodra ez a kifejezés mit jelent?” vagy “Te mit értesz az alatt, hogy …?” Tisztázva a felek között, hogy különböző szavakon ugyanazt, vagy ugyanazon szavak mögött mást értenek, ezáltal a konfliktusok csökkenthetőek, a továbbhaladás lehetősége biztosított.
- Mi üzleti elemzők gyakran élünk azzal a módszerrel az információ feltárása során, hogy visszamondjuk az elhangzottakat. Célja tisztázni, hogy valóban megszületett-e a megértésünk. “Ezt én úgy hallottam a szavaidból, hogy… Jól értem?” Nem teszünk mást, mint mondatot alkotunk, mondatba helyezzük az új szót vagy kifejezést.
- Ezen a ponton viszont előkerül a flipchart papír és színes filcek, vagy bármi más eszköz, ki melyikre esküszik. A lényeg a transzparencia!
Bármilyen mondnivaló esetében lehetőségünk van vizualizálni, strukturálni az elhangzottakat, legyen az egy folyamatmodell, vagy egy lebontott scope use case diagramja stb.
Hogy miért érdemes minden esetben energiát fektetni bele?
A modell, a rajz mindig feltárja számunkra, ami nem logikus, amit nem értünk
- Ha nem tudjuk lerajzolni, akkor már eleve nem értjük
- Ha lerajzoljuk, de valami nem stimmel, logikátlan, azt azonnal érezzük
- Ha lerajzoljuk és valami még hiányzik a modellből, azt a kérdést fel tudjuk tenni
- Ha lerajzoljuk és hátradőlünk, még akkor is jelezheti a másik fél, hogy szuper a rajz, de én nem erre gondoltam
Amint azt az előző felsorolás is mutatja, a modell felteszi helyettünk a kérdéseket!
Business analyst tréningen szoktam azt mondani:
Ha lerajzolsz egy modellt, és nem jut eszedbe plusz egy kérdés, akkor fizetek egy sört ?
Bármelyik eset is következik be a fentiek közül, azért rendkívül hálásak lehetünk, hiszen biztosítja számunkra a lehetőséget, hogy teljesebb, hatékonyabb, sikeresebb munkát végezzünk. Épp ezért érdemes megismernünk a modellek lelkivilágát és hogy hogyan, miért kapcsolódnak egymáshoz, hogyan segítik egymást.
Spóroljunk!
Nekünk, akik vizuálisan tanulunk és gondolkodunk sokat segít a modell, a diagram, a színek, a táblázat, a térképek. Nem kell ahhoz gyerekként arra vágyni, hogy papírboltosok legyünk, hogy felnőttként a legjobb barátunk legyen egy nagy darab papír és a színes filc, amelynek segítségével a kommunikációnkat egyértelműsítjük és ezáltal energiát is spórolunk.
A modellünk kiszórja a feltételezések jó részét, kezelni tudja a konfliktusok eredőjét és megadja a tisztánlátás lehetőségét. Megszűnnek azok a mondatkeztetek, hogy “Ja, én eddig úgy értettem…” vagy “Jé, én eddig ezt teljesen másként láttam!”. A modell az együttműködés erősítésének eszköze.
Ezek azok az elemek, amelyek nem hiányozhatnak egy üzleti elemző szerszámosládájából, de mint ahogyan a példa is mutatja a modell mindenütt nagy segítség, ahol információt kell áramoltatni.
Van egy jó hírem! A modellezés gondolkodásmód fejleszthető, ezáltal a te kommunikációs híd szereped megbecsülése és sikeressége is növelhető, bármilyen szerepben is végzed a munkád.
A téma bizony az utcán hever! Jövő héten elindítom a BA Katalógus rovatot. A következő alkalommal egy olyan beszélgetés lenyomatát hozom nektek, ahol az üzleti elemző új állás után néz.
Addig is nézz körbe a tréningek között, biztos találsz számodra értékeset!
