Kötekedés vagy kritikus gondolkodás?


Üzleti elemzőként szoktál hasonló helyzetbe kerülni, amikor munkádat végezve hozod az értékesebbnél-értékesebb kérdéseket és az érintettek pedig azt érzik, hogy kötekedsz velük?
Kritikusan gondolkodunk és ezt a gondolkodást kérdezéstechnikával tudjuk a külvilág felé kommunikálni. Business analystként bennünket energetizál, hogy felfedezzük a GAP-eket, a hiányokat helyezzük előtérbe, kritikusan kérdezzünk és tárjuk fel a gondolatok mélyebb rétegeit.
Az agy akkor dolgozik, amikor kérdez!
Üzleti elemzőként munkaköri leírásunk, hogy agyunkat kérdések létrehozására, majd annak feltevésére használjuk. Amikor a másik fél ezt kritizálásnak érzi, ott érdemes a munkafolyamatunk elején tisztázni a közös megértés érdekében, hogy mi a feladatunk.
Business analystként legértékesebb fegyverünk a kérdés!
Mai bejegyzés során a kérdezés, a feltárás útjához gyűjtöttem hasznos kérdéseket csokorba kötve. Bármikor, amikor információt szükséges feltárnunk, a következő csoportosítás segít megközelíteni akár egy idegen témát már a 0. pontban.
Ne feledjük, hogy a kérdezés nem összetévesztendő a negatív dolgokra fókuszálással. Fontos ezt külön választani. A hiányok, problémák feltárása nem jelenti azt, hogy ami jól működik azt nem feladatunk észrevenni és begyűjteni. Viszont üzleti elemzőként a változás, a GAP feltárása a szerepköri feladatunk.
Van még ott, ahonnan ez jött 😊 Értékes fejlesztendő terület a kérdezéstechnika. Ha te is érzed magadba, hogy ebben a témában lendületet kaphatsz, nézz körül tréningjeim között, de a korábbi bejegyzések is hasznos tudnivalókat adnak a fejlődéshez.